Σας γνωρίζουμε ότι η πλειοψηφία των αιτημάτων κύριας-επικουρικής και εφάπαξ παροχής της Γενικής Διεύθυνσης Συντάξεων Δημοσίου υποβάλλονται μέσω του e-ΔΑΥΚ ή απλού ΔΑΥΚ.
Για την κύρια σύνταξη από την στιγμή που οριστικοποιείται το ΔΑΥΚ από την υπηρεσία που αποχωρεί ο Δημόσιος υπάλληλος και εισέλθει στην ΓΔΣΔΤ το e-ΔΑΥΚ, αυτόματα μέσω της ΓΓΠΣκΨΔ εισέρχεται σε διαδικασία αυτόματης απονομής σύνταξης και απονέμεται σύνταξη άμεσα.
Αν απορριφθεί από την αυτόματη διαδικασία χρεώνεται σε εισηγητή σε χειροκίνητη διαδικασία με σειρά προτεραιότητας αιτήματος.
Όσον αφορά την Δ' Διεύθυνση Απονομής Συντάξεων και Εφάπαξ Δημοσίου Τομέα (στελέχη ενόπλων Δυνάμεων και Τμήμα Σωμάτων Ασφαλείας και Πυροσβεστικού Σώματος), δεδομένου ότι δεν υπάρχει e-ΔΑΥΚ και δεν υπάρχει αυτόματη διαδικασία παροχής, επεξεργάζονται από εισηγητές χωρίς καθυστέρηση.
Για την επικουρική σύνταξη και εφάπαξ παροχή εφόσον έχει εκδοθεί η κύρια σύνταξη, εισέρχονται όλα τα αιτήματα σε αυτόματη διαδικασία έκδοσης.
Όσες υποθέσεις απορρίπτονται από την αυτόματη διαδικασία χρεώνονται στους εισηγητές.
Ο μήνας επεξεργασίας της χειροκίνητης διαδικασίας είναι αυτός που αποτυπώνεται στο σχετικό σύνδεσμο στο site του e-ΕΦΚΑ.